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outlook无法备份邮件outlook无法收发邮件故障是什么原因

发布时间:2016-08-14 22:42

outlook2013常见故障:因属于服务器地址填写不正确的情况,忽略。不进行详细说明
一、outlook2013不可以收发邮件,弹出“请输入您在下列服务器上的用户名和密码;这种情况什么
故障造成的?outlook2013用户名和密码错误
    
此种故障是由于用户名或密码错误,另就是邮箱账号存在异常,判断方法是打开浏览器,打开邮箱服务器登录介面,用账号密码登录,即可看到故障所在,属于账号密码故障的,还会提示账号密码错误,属于服务器相关故障的(一般是付费账户,出现欠费停用或是邮箱空间满),请联系邮箱提供商解决。 

二、可以接收邮件,不可以发送邮件;outlook2013可以收邮件不可以发送邮件

出现在此种故障,经常有两个原因,(一)是发送邮件服务器身份验证不通过,请检查下图位置(outlook2013介面点“工具”-“账户”-“邮件”-双击邮箱账户),如果没有打勾,请勾选“我的服务器要求身份验证”。outlook2013不可以发送邮件

 


 (二)已发送邮件已超出outlook2013 2G的容量限制,请打开下图位置,复制“存储位置”里面的路
径,粘贴在“我的电脑”地址栏处,然后回车打开存储文件夹

outlook2013不可以发送邮件

outlook2013不可以发送邮件

在上图“已发送邮件.dbx文件上点右键,属性,查看是否超过2G大小,如果超过,建议找电脑公司处
理,否则丢失邮件。

三、不可以接收邮件,但可以发送邮件;

 此故障,大部分原因都是收件箱超过限制,对于收箱服务器地址填写错误的情况,在些不多说。收件箱超过outlook2013 2G限制,请参考故障二检查,确定是此故障的,建议找电脑公司处理。

 
四、收件箱或已发送邮件明明有好多封邮件,但莫名其妙的突然一片空白,一封邮件都找不到,或是发现少了几个月的邮件等;
 首先,出现此(一)是由于“收件箱"”或“已发送邮件”超过2G限制,而且邮件文件.dbx已经损坏;

(二)是由于outlook2013在做邮件压缩的过程中被强行中断,如:直接结束进程、重新启动电脑或关机等;对于此类故障,需要做专业的邮件恢复处理才可以找回邮件,您可联系亮硕电脑公司,迅速上
门恢复丢失的邮件。

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